Faq - Gabel Sport

Dove posso acquistare i bastoncini Gabel?

Puoi acquistare i prodotti Gabel direttamente sul nostro e-commerce alla voce “Bastoncini”, selezionando la categoria d’interesse.

I prodotti Gabel sono inoltre distribuiti in più di 80 paesi del mondo. Siamo presenti nei migliori negozi specializzati in articoli sportivi: consulta la pagina “Trova il tuo negozio” per trovare i rivenditori autorizzati nella tua zona.

Come come posso creare un account per gli acquisti?

Clicca sull’icona utente (Voce “Il mio account” da mobile)
Seleziona l’opzione “Register” e compila i campi richiesti

Posso usare il mio account per gli acquisti anche sull'Academy?

No, per accedere ai contenuti dell’Academy è necessario creare un ulteriore account tramite l’opzione “Register” presente all’inizio della pagina Academy

Come posso modificare i dati del mio account per gli acquisti?

Clicca sull’icona utente (Voce “Il mio account” da mobile)
Seleziona l’opzione “Dettagli account”
Effettua le modifica e, una volta concluso, clicca su “Salva modifiche”

Voglio acquistare un paio di bastoncini, ma non so quale sia la misura giusta: come posso fare?

Nella scheda prodotto di ogni bastoncino è presente lo strumento di guida alle taglie, che ti consente di calcolare in modo automatico la misura ideale semplicemente inserendo la tua altezza.

Puoi inoltre contattarci tramite la chat WhatsApp dedicata.

Ci sono indicazioni sulla manutenzione dei bastoncini?

I prodotti Gabel non necessitano di particolari manutenzioni ad eccezione di una periodica pulizia prima del rimessaggio o dopo usi particolarmente intensi. Si raccomanda di non usare prodotti detergenti di tipo saponoso che ne potrebbero inficiare e compromettere l’uso corretto. Per la pulizia si consiglia di usare una spugna umida o prodotti di tipo alcolico a rapida evaporazione.

Devo sostituire alcune componenti dei miei bastoncini con dei pezzi di ricambio: ci sono delle guide per le sostituzioni?

Certo, nella sezione “Tutorial” trovi video e spiegazione per sostituzioni e varie tipologie d’intervento per mantenere l’efficienza dei tuoi bastoncini

Come capisco quali sono i pezzi di ricambio giusti per i miei bastoncini?

Nella pagina prodotto trovi l’elenco dei componenti di serie del tuo bastoncino e la possibilità di acquistarli sul nostro e-commerce. Puoi anche contattarci tramite la nostra Chat WhatsApp; un nostro tecnico ti guiderà nella scelta di eventuali ricambi alternativi

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

I pagamenti accettati sono: bonifico bancario, carta di credito e PayPal.

Quali sono le tempistiche di spedizione?

Gli ordini ricevuti vengono gestiti in tempo reale e la spedizione viene consegnata al corriere il giorno stesso o al massimo nelle 24h lavorative successive. Usiamo corriere espresso SDA e BRT per le spedizioni in territorio nazionale con consegna entro 24-48h e corriere espresso DPD e SDA per consegne nei paesi Europei ed Extraeuropei.

Quali sono le condizioni di reso?

Tutte le vendite online sono regolate da specifiche leggi a tutela degli acquirenti. Tutti i nostri clienti che non fossero soddisfatti per qualsiasi motivo della qualità del prodotto ricevuto oppure desiderassero rinunciare all’acquisto hanno 15 giorni di tempo per restituire l’oggetto che deve essere inusato in condizioni pari al momento della spedizione.

Esistono scontistiche per i professionisti?

Se sei un professionista di uno sport outdoor, contattaci all’email info@gabel.it. Valuteremo l’offerta migliore in base alle convenzioni esistenti.

Come posso iscrivermi alla newsletter?

Da mobile, trovi il pulsante al form di iscrizione direttamente nel footer.
Da desktop, puoi iscriverti tramite il pulsante presente in Home page oppure tramite lo strumento “Newsletter” presente sopra il menù di navigazione

Come posso diventare Ambassador Gabel?

Contattaci all’email info@gabel.it inviandoci una tua presentazione e i link ai tuoi canali di comunicazione. Prenderemo in considerazione la tua candidatura e ti risponderemo con l’esito della nostra valutazione.

Come posso diventare atleta Gabel?

Contattaci all’email info@gabel.it inviandoci una tua presentazione. Prenderemo in considerazione la tua candidatura e ti risponderemo con l’esito della nostra valutazione.

I prodotti in vendita nel sito sono sempre disponibili?

Eseguiamo un controllo giornaliero sulle disponibilità di magazzino in modo da poter aggiornare in tempo reale le giacenze dei prodotti in vendita, possiamo garantire che più del 99% del materiale in vendita è sempre disponibile. Nel caso che nonostante tutti i controlli arrivasse un ordine su del materiale non disponibile viene offerta al cliente un cambio merce con articoli di qualità uguale o superiore oppure il rimborso totale di quanto speso.